AMD aísla los problemas de arranque de la serie Ryzen 9000 con una actualización del BIOS, ASRock ofrece una solución

Un pequeño número de CPUs AMD Ryzen 7 9800X3D han tenido problemas para comenzar con algunas placas de la red doméstica ASRock AM5. El tema se notó por primera vez en Febrero 2025, y tanto AMD como ASRock inmediatamente investigaron el problema. La investigación encontró que las versiones más antiguas de BIOS en tableros ASRock específicos tenían problemas de compatibilidad de memoria. Cuando se utilizó un Ryzen 7 9800X3D, la computadora no pudo completar su proceso normal de arranque, conocido como POST. Liberan rápidamente ASRock una actualización beta BIOS para solucionar el problema de la memoria, y después de la prueba, se puso a disposición una versión final de la actualización a partir de ahora. Los usuarios que actualizan su BIOS ahora deberían ver el problema desaparecer. En un caso, un informe sugirió que un Ryzen 7 9800X3D había sido dañado. Sin embargo, otros controles no mostraron marcas de quemaduras en la placa base. El problema se debió simplemente a algunos escombros, y después de una cuidadosa limpieza, la placa base comenzó con normalidad y pasó más pruebas.

AMD señaló que muchas razones pueden causar que una computadora no se ponga en marcha correctamente, y un fallo POST no siempre significa que la CPU está rota. Aconsejan a los usuarios actualizar su BIOS a la versión más reciente disponible para su modelo de placa base. Si el problema continúa incluso después de la actualización, los usuarios deben llegar a la atención del cliente para obtener ayuda. En algunos casos, si el problema no se puede arreglar en el acto, la CPU podría necesitar ser reemplazada. Esta solución rápida muestra que AMD y ASRock trabajan bien juntos para resolver problemas. Aunque sólo unos pocos sistemas se vieron afectados, el problema se tomó en serio y se arregló rápidamente. Con la última actualización de BIOS, los usuarios ahora pueden esperar que sus sistemas arranquen sin problemas, asegurando que el Ryzen 7 9800X3D ofrece un buen rendimiento para las tareas cotidianas y los juegos.

Fuente: Tom's Hardware