AMD publica su primera declaración sobre los problemas de quemado de la serie Ryzen 7000X3D

AMD publicó el martes su primera declaración a los medios sobre la controversia que rodea a los procesadores de la serie Ryzen 7000X3D que se queman como resultado del overclocking asistido por voltaje. Hemos cubierto esto en detalle, en nuestro artículo anterior. El comunicado de AMD dice que la compañía es consciente del problema, lo está investigando y, mientras tanto, está consiguiendo que los proveedores de placas base y ODM se aseguren de que el firmware/BIOS de sus dispositivos haga funcionar los procesadores Ryzen 7000X3D dentro de las tolerancias de voltaje correctas. En el comunicado también se pide a los usuarios afectados que se pongan en contacto con el soporte de AMD.

Declaración de AMD

"Somos conscientes de un número limitado de informes en línea que afirman que el exceso de voltaje durante el overclocking puede haber dañado el zócalo de la placa base y las almohadillas de los pines. Estamos investigando activamente la situación y estamos trabajando con nuestros socios ODM para asegurar que los voltajes aplicados a las CPU Ryzen 7000X3D a través de la configuración del BIOS de la placa base están dentro de las especificaciones del producto. Cualquier persona cuya CPU pueda haberse visto afectada por este problema debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AMD."

La declaración de AMD se produce después de que varios de sus socios de placas base sacaran actualizaciones de firmware UEFI (BIOS), y algunos incluso retiraran versiones anteriores de BIOS de sus sitios web de soporte. El nuevo firmware impone límites estrictos a los voltajes del núcleo de la CPU e impide el overclocking asistido por voltaje. Algunas empresas, como MSI, incluso han introducido nuevos modos de overclocking automatizado que mejoran el ajuste del rendimiento basado en PBO (mejor residencia de la frecuencia de boost), sin traspasar los límites de voltaje establecidos por AMD.

Muchas gracias a DeathtoGnomes por el aviso.

Fuente: Anandtech