ASRock Se Toma Muy En Serio Los Problemas Con Las Placas Base AMD Y Las CPU Ryzen

En Computex 2025, ASRock deliberó sobre los problemas que han afectado a ciertos modelos de placas base AMD de la serie 800. Las combinaciones fatales -que suelen afectar a las populares CPU para juegos Ryzen 7 9800X3D- han sido destacadas por sectores de la comunidad de hardware para PC, y (posteriormente) por medios de prensa. Meses atrás, la filial japonesa del fabricante taiwanés de placas base adoptó una postura combativa (en respuesta a las críticas generalizadas). Tras los continuos fallos de los procesadores de sobremesa Team Red "Granite Ridge" en placas base ASRock de "gama media-alta" -incluso en versiones sin 3D V-Cache-, los representantes de la compañía han interactuado con los principales medios de comunicación, incluido Bryan Bilowol de Tech YES City. Coincidiendo con el lanzamiento de las nuevas correcciones de la BIOS, han aparecido en YouTube vídeos de larga duración de las sesiones de preguntas y respuestas.

Los representantes de la empresa han aludido a un plan de sustitución en garantía, pero no se han revelado todos los detalles durante el Computex de mayo. Muchos críticos siguen esperando una declaración oficial de la empresa, ojalá dirigida a un público mundial. Mientras tanto, una oficina regional ha intervenido con un mensaje muy necesario: "ASRock Corea se toma muy en serio los recientes problemas experimentados por algunos usuarios con las placas base AMD de la serie 800 y se pondrá en contacto con usted para proteger su confianza. ASRock supervisa continuamente el rendimiento y la estabilidad de la plataforma y actualizará el firmware lo antes posible si se detecta algún problema. Además, si el sistema que está utilizando está dañado debido a este problema, tomaremos medidas responsables tanto para la CPU como para la placa base distribuidas a través del importador nacional oficial, y le rogamos que envíe el caso a través del distribuidor oficial de ASRock Corea para su diagnóstico y procesamiento. ASRock Korea continuará escuchando las voces de nuestros clientes y hará todo lo posible para seguir siendo una marca de confianza." Este mensaje se publicó en Quasar Zone, un foro de hardware para PC con mucho tráfico. Un buen número de fabricantes han respondido a los casos planteados por los miembros de esta comunidad surcoreana.

Fuentes: harukaze5719 Tweet, QuasarZone SK, Wccftech