Corsair comenta la polémica de las GeForce RTX serie 50 «Missing ROPs» e identifica la devolución de un cliente

El mes pasado, TechPowerUp estuvo muy involucrado en la identificación de ROPs faltantes en las tarjetas gráficas GeForce RTX serie 50 recientemente lanzadas. NVIDIA, los partners de placas y los integradores de sistemas han reconocido (en gran medida) estos problemas. Algunas empresas han iniciado el procesamiento de las unidades devueltas por los clientes, pero un especialista en PC preconstruidos -CyberPowerPC- ha revelado un enfoque más proactivo a la hora de tratar con hardware de poca calidad. Corsair ha tomado cartas en el asunto, ya que sus empresas ORIGIN y Vengeance se dedican a la construcción y venta de equipos de juego modernos. Un representante de la empresa -CorsairLucky- ha dado algunas pistas en su subreddit oficial: «al enterarnos de este problema, inmediatamente pusimos en marcha una revisión exhaustiva de los informes detallados de producción de cada sistema enviado hasta la fecha. En consonancia con la amplitud esperada de este problema, hemos identificado sólo un cliente con una GPU afectada y estamos trabajando activamente con ellos para proporcionar un reemplazo.»

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Team Green afirma que sólo el 0,5% de los productos basados en GPU «Blackwell» que han salido a la venta están afectados, y la declaración de Corsair también hace referencia a esta estadística porcentual. Varios medios de comunicación han afirmado que NVIDIA ha presentado una cifra «conjetural». En concreto, Gamers Nexus cuestionó la cifra del 0,5%. Según la información de VideoCardz, el lanzamiento de las tarjetas GeForce RTX 5070 por parte de NVIDIA se retrasó debido a una serie de factores, entre ellos un número de ROP inferior al esperado. Hoy mismo, Team Green ha confirmado que el lanzamiento de su GeForce RTX 5070 Founders Edition se ha retrasado hasta «finales de marzo».

Al parecer, Corsair ha seguido el ejemplo de CyberPowerPC y ha revisado su proceso de control de calidad (QA). En el post de CorsairLucky se describen algunos pasos adicionales: «A la luz del reciente problema relacionado con las discrepancias en la ROP de la serie RTX 50 de NVIDIA, queremos asegurar a nuestros clientes que estamos tomando medidas proactivas para garantizar la integridad de todos los sistemas que enviamos. Aunque los informes indican que este problema afecta aproximadamente al 0,5% de las GPU de la serie RTX 50, creemos que cualquier posible desviación del rendimiento es inaceptable. También debemos ser transparentes y reconocer que, inicialmente, nuestros procedimientos de prueba no señalaron esta discrepancia específica de ROP durante nuestro proceso de producción... Por favor, consulte nuestro último artículo Explorer para obtener más información sobre las rigurosas pruebas de varias etapas que hemos implementado para validar el recuento correcto de ROP y comprobar si su PC Vengeance/ORIGIN está afectado.»

Fuentes: Corsair Subreddit, VideoCardz, Corsair Explorer, Blog de Corsair - RTX 50-Series ROP Issues