Declaración de Intel sobre los problemas de estabilidad: «La culpa es de los fabricantes de placas base»

Hace un par de semanas, informamos de que NVIDIA había recomendado a los usuarios de las CPU Raptor Lake de 13ª generación y Raptor Lake Refresh de 14ª generación que consultaran a Intel si tenían algún problema con la estabilidad del sistema. Los fabricantes de placas base, por defecto, suelen hacer funcionar la CPU fuera de las especificaciones recomendadas por Intel, sobrecargándola mediante la modificación de las curvas de voltaje, los overclocks automáticos y la eliminación de los límites de potencia.

Hoy nos hemos enterado de que Igor's Lab ha obtenido una declaración de Intel que la empresa ha preparado para los fabricantes de placas base en relación con los problemas de los que informan varios usuarios. Las CPU de Intel vienen preprogramadas con una curva de voltaje estándar. Cuando los fabricantes de placas base eliminan los límites de potencia y ajustan automáticamente las curvas de voltaje y los objetivos de frecuencia, la CPU puede verse empujada fuera de su rango de funcionamiento seguro, provocando posiblemente la inestabilidad del sistema. Intel ha creado un sitio web específico para que los usuarios informen de sus problemas y ofrezcan asistencia. Fabricantes como GIGABYTE ya han publicado nuevas actualizaciones de la BIOS para que los usuarios consigan la máxima estabilidad, que por cierto cuenta con informes recientes de usuarios que aún están fuera de las especificaciones de Intel, estableciendo PL2 a 188 W, las líneas de carga a 1,7/1,7 y el límite de corriente a 249 A. Mientras que MSI proporcionó un tutorial en su blog para la estabilidad. ASUS ha publicado BIOS actualizados para sus placas base para reflejar en esta especificación de referencia de Intel también. Sorprendentemente, no todos los valores revisados de la BIOS coinciden con la especificación del perfil básico de Intel para estas nuevas actualizaciones de la BIOS de distintos proveedores. Puedes leer la declaración de Intel en la siguiente cita.

Intel ha observado que este problema puede estar relacionado con condiciones de funcionamiento fuera de especificación que dan lugar a un alto voltaje y frecuencia sostenidos durante periodos de calor elevado.

El análisis de los procesadores afectados muestra que algunas piezas experimentan cambios en los voltajes mínimos de funcionamiento que pueden estar relacionados con el funcionamiento fuera de las condiciones de funcionamiento especificadas por Intel.

Aunque todavía no se ha identificado la causa principal, Intel ha observado que la mayoría de los informes sobre este problema proceden de usuarios con placas base desbloqueadas o con capacidad de overclocking.

Intel ha observado que las placas con chipsets de la serie 600/700 suelen configurar la BIOS de forma que se desactiven las protecciones térmicas y de suministro de energía diseñadas para limitar la exposición del procesador a periodos prolongados de alto voltaje y frecuencia, por ejemplo:

Desactivación de la protección contra la excursión de corriente (CEP)

Activar el bit IccMax Unlimited

Desactivación de Thermal Velocity Boost (TVB) y/o Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)

Ajustes adicionales que pueden aumentar el riesgo de inestabilidad del sistema:

Desactivación de los estados C

Uso del modo de rendimiento Windows Ultimate

Aumento de PL1 y PL2 por encima de los límites recomendados por Intel

Intel solicita a los fabricantes de sistemas y placas base que proporcionen a los usuarios finales un perfil de BIOS predeterminado que coincida con la configuración recomendada por Intel.

Intel recomienda encarecidamente que la configuración predeterminada del BIOS del cliente garantice el funcionamiento dentro de los límites recomendados por Intel.

Además, Intel recomienda encarecidamente a los fabricantes de placas base que implementen advertencias para los usuarios finales alertándoles de cualquier uso de funciones desbloqueadas o de overclocking.

Intel sigue investigando activamente este problema para determinar la causa raíz y proporcionará actualizaciones adicionales a medida que disponga de información relevante.

Intel publicará una declaración pública sobre el estado del problema y las recomendaciones de configuración del BIOS recomendadas por Intel para mayo de 2024.

Fuente: Igor's Lab