El experto en PSU Aris Mpitziopoulos responde a la declaración de Gigabyte sobre defectos de diseño

El ingeniero jefe del programa de certificación de cibernética, un reconocido experto en fuentes de alimentación conmutadas y colaborador de TechPowerUp, el Dr. Aris Mpitziopoulos, publicó un comentario detallado sobre la reciente declaración emitida por GIGABYTE sobre el informe de fallas de diseño de la PSU de la serie GP-P750 / 850 GM en la prensa. El primero de esto se rompió en TechPowerUp, con nuestra revisión de diciembre de 2020 del GP-P750GM, que encabezó con el titular "Con una actitud explosiva".

Mpitziopoulos se sumerge en los detalles técnicos de la falla de diseño, ya que no es solo un mecanismo de seguridad de protección contra sobrecarga (OPP) mal programado, sino un diseño de hardware defectuoso en general. Dado que revisó las PSU de esta serie para TechPowerUp y Hardware Busters, comparte su perspectiva sobre cómo fueron las revisiones, lo que es más importante, el intercambio con GIGABYTE cuando se descubrieron las fallas.

La siguiente es una declaración de Aris Mpitziopoulos:

Al principio no quería volver a molestarme con este asunto, pero algo me preocupaba. No puede estar bien, Gigabyte culpándonos a los revisores o usuarios por abusar de sus fuentes de alimentación y no de su ingeniero. Entonces, después de pensarlo un poco, decidí responder a su declaración emitida el 13 de agosto de 2021 sobre las PSU GP-P750 / 850 GM. A continuación, encontrará las acusaciones de Gigabyte, tal como están escritas en su declaración y mis respuestas.

GIGABYTE: se toma los informes de esta manera extremadamente en serio y, por lo tanto, le gustaría abordar los problemas potenciales informados de la siguiente manera ...

Respuesta de Aris:Informé los problemas que enfrenté con la fuente de alimentación GP-P750GM a fines de octubre de 2020, antes de publicar su revisión en TechPowerUp y la revisión de video en el canal Hardware Busters YT, y GIGABYTE respondió que sus ingenieros probaron cinco unidades y no encontraron problemas. No pidieron mi muestra defectuosa para el análisis de fallas, que es el procedimiento típico, y no ofrecieron una segunda muestra para continuar con la revisión. He guardado toda mi correspondencia con el equipo respectivo de GIGABYTE, por si hubiera alguna duda.

GIGABYTE: La característica de seguridad OPP está diseñada para apagar la unidad cuando la carga de energía excede el vataje en el que la unidad fue diseñada para operar. El OPP se estableció en 120% a 150%, 1020 W ~ 1300 W para GP-P850GM y 900 W ~ 1125 W para GP-P750GM.

Respuesta de Aris:OPP es para proteger la fuente de alimentación de fallas. Dicho esto, los ingenieros de GIGABYTE deberían haberlo configurado en consecuencia. Algunas plataformas con componentes de primera categoría y tolerantes al estrés pueden tener configuraciones de OPP más altas que otras plataformas de gama baja. Depende del fabricante configurar correctamente OPP para proteger eficazmente la fuente de alimentación en todas las condiciones y el sistema que la fuente de alimentación alimenta con energía. Por último, OPP con un rango del 30% es demasiado alto. GIGABYTE debería solicitar un rango más bajo.

GIGABYTE:Terceros nos informaron sobre las preocupaciones con respecto a problemas potenciales de disparo de GP-P850GM y GP-P750GM a altas potencias cuando se probaron a través de equipos de carga electrónica de CC durante períodos prolongados de tiempo repetidamente cerca del punto de activación de 120% a 150% OPP. Este nivel de pruebas prolongadas podría reducir gravemente la vida útil del producto y los componentes de GP-P850GM y GP-P750GM.

Respuesta de Aris:En primer lugar, no hubo un período de prueba prolongado bajo sobrecargas, ya que la mayoría de las muestras murieron a los pocos minutos de la prueba, como menciona Steve (Gamer Nexus) en su video. En mi caso, la muestra GP-P750 GM que probé se apagó durante un corto período de evaluación de OPP y explotó una vez que intenté iniciarla nuevamente para continuar probando, sin carga en sus rieles. Incluso si las pruebas extendidas con cargas elevadas fueran el caso, los ingenieros deberían usar puntos de activación de OPP más bajos desde el momento en que sepan que la plataforma puede manejar cargas más altas de lo normal. Finalmente, reducir la vida útil es una historia completamente diferente a la explosión de piezas, lo que muestra claramente un problema con la configuración de OPP, que GIGABYTE cree que es el culpable.

GIGABYTE:GIGABYTE ha hecho ajustes y bajó el OPP en GP-P850GM y GP-P750GM…. de 120% ~ 150% a 110% ~ 120%

Respuesta de Aris: GIGABYTE notó, después de nuestros hallazgos, que las plataformas no pueden soportar una calificación OPP de 120% -150% y decidió reducirla. El problema es que 110% -120% OPP es imposible con controladores analógicos, que usan resistencias para ajustar OPP. Estas resistencias se desvían con la temperatura. En otras palabras, su resistencia cambia según las condiciones de operación, por lo que es imposible lograr un rango de OPP tan pequeño en condiciones tanto de frío como de calor. La única forma de lograr un OPP ajustado es a través de circuitos digitales, una MCU. Finalmente, GIGABYTE no menciona las condiciones de operación bajo las cuales se aplican las nuevas configuraciones de OPP.

GIGABYTE:A GIGABYTE le gustaría enfatizar los problemas potenciales que se informaron, que solo parecieron ocurrir después de períodos muy prolongados de pruebas de carga extrema a través de equipos de carga electrónica de CC y no serían típicos de ningún uso del mundo real.

Respuesta de Aris: las muestras de Gamer Nexus murieron en cuestión de minutos y mi muestra murió después de un corto período de evaluación de OPP. Además, un vistazo rápido a los informes de los usuarios (Newegg, foros, etc.) muestra que la mayoría de estas fuentes de alimentación murieron en condiciones normales. Con tantas fallas reportadas en las revisiones de Newegg, no puede ser solo una coincidencia.

GIGABYTE: Las PSU GP-P850GM y GP-P750GM de GIGABYTE incluyen diseños de protección de energía estándar de la industria OCP, OTP, OVP, OPP, UVP y SCP.

Certificación de seguridad de varios países para garantizar un funcionamiento seguro y estable de su sistema.

Respuesta de Aris: Desde el momento en que estas unidades cuentan con la certificación CE, me encantaría consultar los informes CE correspondientes, incluida la evaluación de las características de protección. Hasta donde yo sé, ninguna certificación de seguridad evalúa las características de protección de la fuente de alimentación.

GIGABYTE: A pesar de que las versiones de ajuste de OPP antes y después son confiables para el uso en el mundo real, la

respuesta de Aris:Muchos usuarios que compraron estos productos tienen una opinión y una experiencia diferentes. Además, OPP no está solo para nosotros, los revisores, sino que debería proteger la fuente de alimentación en todas las condiciones. De lo contrario, no tiene sentido tener esta función de protección cuando no guarda la fuente de alimentación. Y también, ¿quién y qué define el uso en el mundo real? Para mí, el uso típico puede ser tener mi PC inactiva la mayor parte del tiempo mientras otros usuarios juegan la mayor parte del tiempo, lo que hace que todo el sistema se estrese. Otros usuarios pueden ejecutar pruebas con Furmark y Prime95 al mismo tiempo. Mi punto es que el uso en el mundo real varía de un usuario a otro.

GIGABYTE: El número de serie a continuación puede solicitar el servicio de devolución y cambio.

Respuesta de Aris:GIGABYTE había realizado cambios de OPP en algunos lotes de producción, pero no informó a las personas que compraron unidades con OPP alto sobre esto ni les dio la oportunidad de reemplazar sus unidades, solo para estar seguros. Aplicaron una solución silenciosa, y esto significa que estaban lo suficientemente preocupados como para hacerlo.

Conclusión:Este no es solo un OPP mal configurado, ya que muchas unidades murieron bajo cargas moderadas y en períodos cortos. Creo firmemente que esto es solo un mal diseño, los FET no se manejan correctamente y, aunque en precomprobaciones rápidas y condiciones normales, la fuente de alimentación puede estar bien, hay casos (no solo bajo estrés) en los que fallan. La sincronización de los FET no es correcta, y esto se debe a un controlador de puerta pésimo o una implementación pésima. Por supuesto, no puedo estar completamente seguro sin muestras, generaciones más antiguas y más nuevas, en mis manos para probar y separar para el análisis de fallas.

Fuente:Techpowerup