El propietario de un MacBook pone de manifiesto el riesgo que supone pasar por el control de seguridad del aeropuerto con equipos informáticos de alto valor, ya que el personal no se hace responsable

El chasis de aluminio unibody de la familia MacBook de Apple ofrece suficiente durabilidad, pero siempre es una buena práctica llevar una bolsa con mucho relleno para esa capa adicional de amortiguación cuando pasas por la seguridad del aeropuerto. Desafortunadamente, un evento que no se puede evitar es cuando se ve obligado a descargar computadoras portátiles en un contenedor, que luego pasa por un cinturón durante el control de seguridad.

Lamentablemente, un propietario ha mostrado evidencia de que su MacBook estaba abollado después de que se cayó de ese mismo cinturón, y el personal del aeropuerto era el menos complaciente sobre el daño al hardware costoso. Afortunadamente, hay una manera de que pueda ser compensado si pasa por la misma prueba, pero es un doloroso recordatorio de los riesgos que los pasajeros deben asumir y el daño potencial que puede resultar de la prisa y la negligencia.

La TSA tiene un proceso en el que los propietarios pueden presentar un reclamo si se lesionan, o si su propiedad se pierde o se daña

La dolorosa historia fue narrada por el usuario de Reddit ‘ginadoug63’, quien menciona que después de que el MacBook se cayó del cinturón de seguridad, el personal lo recogió y se lo entregó al propietario sin ofrecer una disculpa. Una abolladura visible en el Mac portátil es una mancha de diseño que el individuo tendrá que dar testimonio a diario al abrir y cerrar la tapa, pero lo que es extraño es cómo el miembro del personal rozó el incidente como si nada hubiera sucedido.

Por lo general, el operador del cinturón es responsable de la rapidez con la que se retiran los artículos del área de proyección, y dado que hay cámaras en todo el aeropuerto, no debería pasar mucho tiempo para que el propietario de la MacBook tome medidas al reunir la evidencia necesaria. Afortunadamente, algunos Redditors útiles han venido en ayuda de ginadoug63, con la siguiente respuesta que proporciona un resumen de los pasos requeridos para recibir una compensación de la TSA.

“Presenta un reclamo de daño con la TSA, dales el tiempo que pasaste por la seguridad y una descripción de ti mismo, lo que sucedió y dónde. TSA tiene una cobertura de cámara del 100% y puede revertir las imágenes. Sus cámaras pueden literalmente hacer zoom en su reloj y decir la hora, tendrán imágenes y compensarán si está en el operador de rayos X por enviar demasiada mierda por el cinturón”.

En una respuesta separada, otro Redditor ha mencionado un enlace útil en el que la TSA ha delineado los pasos sobre cómo presentar una reclamación si la persona ha sido lesionada o si sus pertenencias están dañadas. Otro consejo que les proporcionaremos a los lectores que son viajeros frecuentes es que puede solicitar al equipo de detección que revise su equipaje sin poner las computadoras portátiles en la papelera. Tal vez si comienza a explicar que está preocupado por los daños causados a su hardware, el personal puede cooperar.

Estos incidentes son ciertamente raros, pero cuando ocurren, podemos entender la agonía que atraviesa la gente. Después de todo, a pesar de que Apple hace que sus MacBooks sean más competitivos, siguen siendo caros, y el daño que sufren es una vista para los ojos doloridos.

Fuente de noticias: Reddit