Finaliza el servicio japonés de reparación de Switch de Nintendo

Nintendo of Japan ha anunciado que su servicio de garantía extendida para la popular consola Switch finalizará a partir del 31 de agosto, y los clientes no podrán modificar sus suscripciones mensuales de ¥200 (~$1,40) / anuales de ¥2000 (~$14) más allá del 14 de julio. La iniciativa "Wide Care" se puso en marcha el pasado mes de julio, en colaboración con Aeon Japan, y ofrece a los propietarios de consolas Switch, al margen de la garantía legal, seis reparaciones (como máximo) y dos sustituciones de unidades completas. No se ha dado ninguna razón oficial para el cese, lo que resulta sorprendente teniendo en cuenta que Switch ha vendido 29 millones de unidades en la región. Naturalmente, no toda la base de clientes está suscrita a Wide Care, pero el momento elegido podría sugerir que Nintendo está ajustando sus prioridades y dejando paso al modelo de nueva generación.

El servicio Wide Care no estaba disponible para clientes fuera de la base de operaciones de Nintendo, pero los mandos Joy-Con de Switch han sido objeto de mucha atención durante la vida útil de la consola debido a problemas de desviación de los sticks analógicos. La naturaleza frágil de estos accesorios modulares ha provocado muchos comentarios negativos por parte de los usuarios, y Nintendo se ha visto presionada por organismos de control y peticiones para ofrecer servicios de reparación completos y fuera de garantía en ciertas regiones, con su nuevo plan expandiéndose lentamente por Europa.

Fuente: Games Industry Biz