GIGABYTE Reconoce Problemas Con El Gel Conductor Térmico En Las Series GeForce RTX 50 Y Radeon RX 9000

GIGABYTE reconoce los comentarios de los clientes con respecto a la aplicación de gel conductor térmico en nuestras tarjetas gráficas GeForce RTX 50 y Radeon RX 9000. Este gel está diseñado para asegurar un contacto óptimo a través de las superficies irregulares de los componentes, y se aplica a través de un proceso totalmente automatizado para minimizar la variación humana en comparación con las almohadillas térmicas tradicionales. Nos tomamos muy en serio su preocupación y queremos proporcionarle información clara. En relación con este tema, deseamos aclarar los siguientes puntos:

Pruebas y validación exhaustivas

La solución de gel de conductividad térmica en las tarjetas gráficas GIGABYTE ha sido sometida a rigurosas pruebas para verificar el rendimiento y la estabilidad, incluyendo pero no limitado a:

Caídas multi-eje y pruebas de vibración (Cubriendo cuatro esquinas y seis lados)

Simulaciones operativas de carga pesada de larga duración, mientras tanto, la exposición a temperaturas ambiente extremas

Verificación en orientaciones de instalación verticales y horizontales

Proceso de garantía de calidad

Cada tarjeta gráfica es inspeccionada y verificada según nuestros estándares de calidad antes de salir de fábrica.

Formulación y comportamiento del gel

El gel termoconductor es un compuesto aislante, deformable y similar a la masilla. Está diseñado para permanecer en su lugar cuando se aplica correctamente, y puede soportar al menos 150 °C antes de que se produzca cualquier fusión o licuación.

Variaciones en la aplicación en los primeros lotes de producción

En algunos de los primeros lotes de producción de la serie GeForce RTX 50 de GIGABYTE, se aplicó un volumen ligeramente superior de gel para garantizar una cobertura térmica suficiente. La sobreaplicación puede causar que el gel excesivo aparezca más prominente, extendido, y potencialmente podría separarse del área designada. Aunque el aspecto del gel sobrante puede ser preocupante, esta variación estética no afecta al rendimiento, la fiabilidad ni la vida útil de la tarjeta. Ya habíamos examinado el problema y ajustado el gel a la cantidad óptima en las siguientes tiradas de producción.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contacte con su centro regional de atención al cliente de GIGABYTE. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y estamos dedicados a trabajar con nuestra comunidad para mejorar continuamente nuestros productos.

Fuente: GIGABYTE