HYTE THICC Q80 Trio AIO CLC tiene un defecto de fuga de refrigerante, la empresa anuncia una retirada del mercado para su reembolso.

HYTE anunció hoy que su Trío Q80 THICC El enfriador de CPU líquido de AIO que la compañía lanzó en enero de 2025, tiene un defecto de fabricación que causa fugas de refrigerante. Esto llamó la atención de la compañía, ya que los usuarios finales reportaron fugas de refrigerante en las páginas de productos de los refrigeradores al entregarse. Los productos devueltos de estos usuarios finales fueron enviados por HYTE a su fabricación OEM estos refrigeradores para el análisis de fallas, que destapó un frágil componente interno que es susceptible de daños durante el transporte. La compañía no ha podido determinar el número exacto de unidades afectadas por este defecto de fabricación, por lo que instituyó una retirada de producto de todos los usuarios del refrigerador. HYTE dice que es importante señalar que este tema no afecta al THICC Q60, que utiliza un diseño diferente del componente interno afectado.

Como parte del aviso de retirada, HYTE está dirigiendo a todos los usuarios del Trío THICC Q80 para desinstalar el refrigerador de sus sistemas inmediatamente. Aquellos que compraron el refrigerador directamente en el sitio web de HYTE recibirán reembolsos completos junto con instrucciones sobre cómo deshacerse de forma segura del refrigerador. Aquellos que comprecieron el refrigerador a través de revendedores autorizados escucharán a los revendedores para los próximos pasos.

 

La declaración completa de HYTE sigue.

Tras el lanzamiento del enfriador líquido THICC Q80 Trio de HYTE, recibimos reportes de fugas de refrigerante en el embalaje de algunas unidades al encarrilamiento. Los productos afectados fueron rápidamente asegurados y enviados a nuestro fabricante para su análisis de fallos. En el informe se señalaba un frágil componente interno susceptible de daños durante el transporte. Actualmente se desconoce el número de unidades afectadas. El daño a estos enfriadores es interno e invisible para el usuario final, pero puede causar que estos refrigeradores líquidos no funcionen o quebraran. Este número no afecta al THICC Q60 lanzado previamente, que utiliza un diseño diferente. Con efecto inmediato, HYTE está ordenando a todos los usuarios que dejen de usar el THICC Q80 Trio AIO, y que eliminen el refrigerador de su sistema inmediatamente. Distribuidores y revendedores han sido notificados para dejar de usar y vender el Q80. Los clientes que hayan comprado directamente en HYTE.com recibirán reembolsos completos e instrucciones sobre cómo deshacerse de la AIO de forma segura pronto. También notificaremos a los revendedores autorizados para llegar a los clientes que han comprado este producto en los próximos pasos. El equipo de HYTE también quiere disculparse por cualquier problema y complicación causada por el último desarrollo en el THICC Q80 Trío AIO. Estamos trabajando para que esto sea correcto con la comunidad, y estaremos en contacto con los clientes afectados en los próximos pasos lo antes posible.

Fuente: HYTE