Los problemas de estabilidad del Intel Core i9-13900K/14900K llevan a los proveedores de servidores de juegos a AMD

Los proveedores de servidores de juegos cambian de bando y ahora dirigen a sus clientes hacia sistemas basados en Ryzen 9 7950X

Level1Techs se centra en la falta de comunicación de Intel sobre los problemas del Core i9 de 13/14ª generación.

Las CPU de 13ª y 14ª generación de Intel, concretamente las 13900K y 14900K, han estado plagadas de problemas de estabilidad, frustrando tanto a los jugadores como a los operadores de centros de datos. Han surgido informes de bloqueos del sistema, pantallas azules y errores intermitentes, lo que dificulta que los usuarios confíen plenamente en estos chips de alto rendimiento. Los problemas parecen provenir de cuestiones más profundas del hardware, no sólo de actualizaciones de la BIOS o del microcódigo. Muchos jugadores, que buscan altas velocidades de reloj de un solo hilo, ven alterada su experiencia de juego.

Las investigaciones de Level1Tech sobre datos de telemetría de juegos (de Oodle) indican que las CPU de Intel están mucho más representadas en los registros de errores que las de AMD. Por ejemplo, una base de datos mostró que 1.431 errores de descompresión de un total de 1.584 errores durante 90 días estaban relacionados con las CPU de 13ª y 14ª generación de Intel. En cambio, las CPU de AMD sólo presentaban cuatro casos de errores similares.

Gráfico normalizado basado en el número de usuarios que utilizan una u otra plataforma y experimentan fallos en Oodle (errores de descompresión):

Desglose de cuelgues en la telemetría de juegos de Oodle, Fuente: Level1Techs

El problema no se limita a los PC de juegos, los centros de datos que utilizan estas CPU para servidores de juegos también han informado de elevadas tasas de fallos, incluso en placas base diseñadas para ofrecer la máxima estabilidad. Los centros de datos han observado un aumento de la tasa de errores con el paso del tiempo, incluso en el fiable chipset W680.

Las conversaciones mantenidas con los proveedores de los centros de datos revelaron que las incidencias de soporte de estas CPU han sido inusualmente altas, lo que ha provocado un aumento de los costes de soporte y cambios de CPU. Estos problemas de estabilidad también han afectado a las experiencias de juego multijugador, y algunos desarrolladores temen pérdidas significativas en la participación de los jugadores debido a las frecuentes caídas de los servidores. Uno de ellos citó una pérdida potencial de ingresos de 100.000 dólares porque los jugadores asumirán que el problema es el juego y no su PC de gama alta o el hardware del propio servidor de juego.

Estos proveedores están orientando a sus clientes hacia los sistemas AMD Ryzen 9 7950X, que se consideran más estables y rápidos.

Datacenter serivce providers on Intel crashes Fuente: Level1Techs

Como señala Level1Techs, la falta de una comunicación clara por parte de Intel no hace sino agravar el problema. Mientras que AMD abordó con prontitud problemas similares en el pasado, Intel aún no ha proporcionado una solución definitiva ni garantías a los usuarios afectados. Los jugadores y los operadores de centros de datos se encuentran sumidos en la incertidumbre, y muchos recurren a sustituir las CPU o cambiarse a AMD.

Intel aún no ha confirmado la causa del problema, pero ha tomado varias medidas para solucionarlo. Primero, obligando a los fabricantes de placas base a incluir perfiles Intel Baseline y, después, corrigiendo un error de Thermal Velocity Boost que contribuía a ello.

Mira el vídeo para obtener (muchos más) detalles:

[Level1Techs] Intel tiene un gran problema (135.414 visitas)