Microsoft se disculpa por los mandos de Xbox sin batería y envía kits de recarga para solucionar el problema

Tradicionalmente, Microsoft ha incluido las baterías AA con sus controladores de juego Xbox como una forma de ayudar a los usuarios a entrar en el juego lo antes posible. Sin embargo, aparentemente desde al menos diciembre, Microsoft ha estado empaquetando y enviando accidentalmente sus controladores sin baterías. Esto es de acuerdo con un post en X por @XboxSoporte, que reconoce el error y aconseja a los usuarios cómo proceder. Esto se aplica tanto a Controladores inalámbricos Xbox Y los controladores de Xbox Design Lab.

Microsoft dice que los usuarios afectados deben comunicarse para apoyar a través de un Página de soporte dedicado y registrar una solicitud de servicio, en cuyo momento Microsoft enviará un paquete de baterías recargables y un cable USB-C para corregir el problema y tal vez servir como una especie de disculpa. Los compradores que fueron enviados controladores sin baterías deberían poder confirmar la elegibilidad con sus números de serie del controlador, aunque aparentemente ha habido algunos problemas con ese sistema, con Dos usuarios reportando En X, no pudieron ver la opción de servicio disponible necesaria para poder aprovechar la acción correctiva.

Fuente: @XboxSoporte en X