Propietarios de NVIDIA RTX 3080 Ti informan de tarjetas bloqueadas durante las sesiones de juego

La combinación de la Beta Cerrada de Diablo IV y la tarjeta gráfica NVIDIA RTX 3080 Ti está resultando letal para esta última - los comentarios de la comunidad han alertado a Blizzard para tomar medidas, y estarán investigando el problema en los próximos días, con la ayuda de NVIDIA. Se especula con la posibilidad de que el juego esté sacando a la luz fallos de hardware subyacentes en alguna de las tarjetas afectadas, pero resulta extraño que sea un modelo concreto el que está generando el mayor número de problemas. Se dice que los desafortunados poseedores de una 3080 Ti que participan en la beta cerrada están experimentando, en el mejor de los casos, un rendimiento del juego desagradable o inconsistente y, en el peor, BSODs seguidos de GPUs que no funcionan.

Un forofo de Blizzard, ForANge, ha contado su experiencia: "Mi tarjeta gráfica también se quemó. Mientras jugaba, los ventiladores de mi Gigabyte GeForce RTX 3080 Ti de repente empezaron a funcionar a máxima velocidad. Al mismo tiempo, la señal del monitor desapareció. Tras apagarla e intentar encenderla de nuevo, ya no conseguí que funcionara. La tarjeta tiene poco menos de un año. Ocurrió durante una escena con flores cuando mostraban un paisaje nevado".

Sulfate tuvo un encuentro similar con su tarjeta, aunque con un efecto ligeramente más explosivo: "Llegué a la Iglesia donde se reproduce la escena del flashback, entonces los ventiladores de mi GPU se pusieron al máximo, los tres monitores se quedaron en negro y entonces corté la corriente. Sentí ese olor a electrónica quemada. Esperé un poco e intenté volver a encenderlo, pero los monitores seguían apagados. Después de esperar un poco, corté la corriente, abrí la carcasa e intenté volver a encender. La placa base tiene luces de error y muestra un blanco sólido, lo que significa error con la tarjeta de vídeo. Mi Gigabyte GeForce RTX 3080 Ti está muerta".

El equipo de Blizzard ha publicado un mensaje en el hilo, y ofrece consejos para los afectados:

"Si tu tarjeta sigue sin funcionar, prueba estos pasos de solución de problemas:

Realiza un ciclo de encendido completo (AC OFF->AC ON) y comprueba si se puede detectar la GPU en Windows.

Si la GPU se detecta en Windows, realice una instalación limpia del controlador.

Si eso no funciona, por favor responda e incluya la siguiente información o registros:

1) Proveedor de la tarjeta GPU y número de modelo

2) Resolución de pantalla al ejecutar Diablo IV

3) Modo de visualización (Windowed/Windowed Fullscreen/Fullscreen)

4) FPS máximos en primer plano, FPS máximos en segundo plano

5) Ajustes de calidad gráfica de Diablo IV, preestablecidos con Low/Medium/High. O más detalle con ajustes personalizados".

The New World, un MMO producido por Amazon Games, adquirió una notoriedad no deseada por su aparente capacidad para acabar con la poderosa RTX 3090 allá por mediados de 2021. Los fans de Blizzard con buena memoria también recuerdan que se rumoreaba que Starcraft 2 era un asesino de GPU, más o menos en la época del lanzamiento del juego. Se habla de que la beta de Diablo IV utiliza por defecto una velocidad de fotogramas sin límites, lo que puede poner la tarjeta gráfica en modo de máximo rendimiento y consumir una cantidad de energía inusualmente alta. Los miembros de la comunidad están sugiriendo que es mejor limitar la velocidad de fotogramas a través del menú del juego, y volver a comprobar si el ajuste Max Frame Rate está desactivado en el Panel de Control de NVIDA.

Fuentes: Blizzard Forums, Blizzard Forums Stickied