Se cree que «Neverness To Everness» es el responsable del fallo de dos portátiles para juegos Alienware; ambos equipos acabaron con chips EC dañados que tuvieron que ser reprogramados.

El Alienware m17 R4 y el Alienware m15 R3 sufrieron un fallo de hardware unos días después de que sus usuarios comenzaran a jugar “Neverness To Everness” en ellos. Ahora, puede parecer extraño que un juego sea responsable de este comportamiento, pero un experto en reparación muestra que ambas máquinas han mostrado exactamente el mismo síntoma; el chip EC (Controlador Embeded) se corrompe, lo que requiere la reprogramación de ambas partes que restauraron la funcionalidad.

A pesar de que el experto en reparación sospecha que se sobrecalienta en las dos computadoras portátiles para juegos Alienware, no tiene sentido que los chips EC se corrompan de esta manera

El chip EC de una computadora portátil para juegos es más o menos el corazón de la máquina y controla casi todos los aspectos, hasta decirle al hardware que se encienda cuando se presiona el botón de encendido Para que falle significa que ha bloqueado más o menos su computadora portátil, y tendrá que ser enviado para un reclamo de garantía o trabajo de reparación El canal de YouTube de Parts-People Dell Laptop Experts señala que ambas computadoras portátiles para juegos Alienware murieron exactamente de la misma manera y decidieron investigar.

Efectivamente, después de verificar varios parámetros, el experto en reparación se trasladó al chip EC, y después de reprogramar el Alienware m17 R4, finalmente mostró potencia, pero no se mostró ninguna imagen en la pantalla. La conexión a una pantalla de prueba reveló que el panel había dejado de funcionar, pero no se concluyó si Neverness To Everness también fue responsable de este fallo. En cuanto al segundo trabajo de reparación, el Alienware m15 R3 también pasó por una reprogramación de chips EC. La única diferencia aquí es que la pantalla funcionaba perfectamente.

• 

• 

Extrañamente, tan hábil como el experto en reparación está en el diagnóstico del problema y abordarlo, todavía no cree que Neverness To Everness podría haber sido responsable de que estas computadoras portátiles de juegos Alienware funcionen mal. En cambio, concluye que el sobrecalentamiento y los picos de potencia resultaron en un fallo de hardware. Por otra parte, ¿por qué los chips EC se corromperían si fuera un problema de sobrecalentamiento?

Este problema es más común de lo que la gente se da cuenta; aquí están nuestros pensamientos

Profundizando en los comentarios de YouTube, notamos que un individuo mencionó que Neverness To Everness emplea anti-trampa a nivel de kernel, que es un software que se ejecuta en el nivel más profundo del sistema operativo. Ahora, personalmente hemos encontrado problemas para ejecutar el software anti-trampa a nivel de kernel como Easy Anti-Cheat cuando se juega al multijugador “Warhammer 40,000: Space Marine 2” a través de Steam.

Al encender el juego, nuestra computadora portátil para juegos se estrellaría con un BSOD. Cuando investigamos el asunto, nos dimos cuenta de que un controlador del sistema instalado por Easy Anti-Cheat en nuestra unidad “C” estaba causando que nuestra computadora se estrellara. Como resultado, utilizamos el programador de tareas de Windows 11 para eliminar automáticamente este archivo específico cada vez que se enciende la computadora portátil para juegos. Afortunadamente, el problema no se ha materializado después de que se aplicó esta solución.

Si bien tuvimos la suerte de identificar el problema, los dos propietarios de computadoras portátiles para juegos Alienware no tuvieron tanta suerte, y cuando está utilizando software anti-trampa a nivel de kernel, esto también puede sucederle.

https://youtu.be/aMhKwePxsnI?si=ExMj6AIyaBHOfCBI

Fuente de noticias: Personas de piezas Dell Expertos en portátiles