Un cliente descubre un paquete de ZOTAC GeForce RTX 5090 sin hardware - Micro Center conecta la estafa de la mochila con el proveedor

Como muchos recordarán, la serie de tarjetas gráficas GeForce RTX 5090 Solid de Zotac ha tenido una carrera llena de historias desde su lanzamiento a principios de este año. Un ejemplo sirvió como progenitor del «ROPGate», tal y como desvelaron las investigaciones originales de TechPowerUp. A pesar de la prohibición de las variantes no D en la región, las unidades minoristas Zotac GeForce RTX 5090 Solid OC estaban disponibles para su compra -a través de subastas en línea- en China. A finales de la semana pasada, un cliente descontento con sede en el condado de Alameda destacó su compra de un paquete muy decepcionante.

En el subreddit oficial de Micro Center, el miembro «JamesFerg650» describió una supuesta «estafa de la mochila» y dirigió sus frustraciones a la veterana tienda de informática. Más tarde se compartió en línea una actualización más comedida: «Ayer después del trabajo fui al nuevo Micro Center en Santa Clara para la apertura. Casi cuatro horas después de la hora de salida, estaba en casa con mi nuevo Zotac 5090. Estaba tan contento al salir de Micro Center que salí por la puerta sin pensármelo dos veces y conduje hasta casa sonriendo y cantando al ritmo de mi música (favorita). Toda esa acumulación se convirtió en la mayor decepción cuando abrí mi caja y encontré dentro tres mochilas cruzadas en lugar de mi 5090».

A finales del mes pasado, Micro Center anunció con orgullo la gran apertura de una sucursal de unos 40.000 metros cuadrados en Silicon Valley. Esta monumental ocasión atrajo incluso a miembros de la prensa; probablemente debido al hecho de que el minorista ha regresado a la zona, tras 13 años de ausencia. Más de un centenar de clientes hacían cola en el exterior antes de que se abrieran las puertas a las 10 de la mañana. Muchos acudieron con la intención de adquirir tarjetas gráficas; las fotos del primer día muestran varios armarios cerrados que albergaban modelos personalizados de GeForce RTX 5090 de 32 GB muy codiciados.

A pesar de perderse las celebraciones matutinas, JamesFerg650 consiguió hacerse con una unidad Zotac overclockeada, cuyo precio actual es de 2900 dólares. Según un post de Reddit más calmado, cree que los comentarios directos han permitido descubrir más productos fraudulentos: «Estaba perdido. No podía dormir con los pensamientos corriendo por mi cabeza tan rápido de todo lo que hice mal (también me lo recordaron bastantes comentaristas en mi post anterior). No podía quitarme la sensación de 'estoy jodido'. Bueno, he aprendido una dura lección sobre los productos caros. Abre tus cajas/artículos en la tienda si es razonable, graba las aperturas si no lo es y asegúrate de que es lo que quieres. Por suerte, fui el único cliente (hasta ahora) al que le vendieron uno de estos en la tienda. Lo rastrearon hasta su proveedor y les echaron la bronca toda la noche de ayer y hoy, porque encontraron 31 MÁS (también hasta ahora) en su tienda. Todos Zotac 5090s. Los gerentes y empleados habían visto mi post anoche, y comenzaron su búsqueda y continuaron esta mañana.»

Un representante de Micro Center respondió a varias preguntas de los miembros de la comunidad, la mayoría procedentes del subreddit oficial de la empresa. Un portavoz comentó (según lo compartido por JawaOfficial): «nuestro equipo es consciente de estos informes y está investigando activamente la legitimidad del problema. En este momento, todavía estamos trabajando internamente con nuestro equipo de Santa Clara para confirmar los detalles que tienen por su parte. Lamentablemente, no disponemos de información que nos permita confirmar si esto es cierto, pero estamos trabajando lo más rápido posible con el equipo de Santa Clara para solucionarlo. Mientras estén al tanto de estos informes, nuestro equipo en la tienda hará todo lo posible en su proceso típico para comprobar estos artículos antes de que se compren. Nuestra mejor recomendación desde aquí es hablar con el equipo de Santa Clara en la tienda si planeas visitarla, para cualquier información adicional que puedan tener en ese momento.» Según una noticia de VideoCardz, Micro Center cree que se produjeron intercambios fraudulentos en una tienda Zotac de China antes del proceso de sellado en fábrica y el posterior envío del stock a Norteamérica.

Fuentes: Micro Center Subreddit #1, Micro Center Subreddit #2, VideoCardz, Tom's Hardware, TechSpot, PC Mag, Micro Center News (apertura de la tienda)