Western Digital escinde todos sus productos Flash a la marca SanDisk

Western Digital ha realizado un importante cambio en la forma en que vende sus productos, con el que la marca SanDisk vuelve a cobrar protagonismo. La empresa ha creado SanDisk.com como un sitio web independiente, con información sobre productos, asistencia y, en determinadas regiones, venta en línea de todos sus productos basados en flash NAND, como unidades SSD, tarjetas de memoria, unidades flash USB, etc. Mientras tanto, su sitio web principal, WesternDigital.com, ahora sólo incluye productos que no son flash, como discos duros (HDD), NAS y otro hardware empresarial como DAS o NAS en bastidor.

La decisión divide verticalmente la cartera de WD, independientemente del mercado. SanDisk incluye ahora productos basados en flash tanto para clientes como para empresas, mientras que Western Digital cubre los discos duros para empresas, pymes y clientes, incluidos los discos duros con la marca WD_Black, centrada en los jugadores. Mientras tanto, el sitio web de SanDisk incluye todos los productos basados en flash de Western Digital, incluidas las SSD y las SSD portátiles que conservan la marca Western Digital. Así pues, la forma más sencilla de entender esta división sería: si tiene discos que giran, encuéntrelos en WesternDigital.com, y si es de estado sólido, encuéntrelos en SanDisk.com.

La división en sitios web también divide las cuentas de soporte. Las empresas y pymes mantienen cuentas de soporte con sus proveedores de hardware, que podrían tener que hacer algunos ajustes, como describe Western Digital en su comunicado de prensa:

Además, ahora tenemos dos sitios web de Soporte especializados. El Soporte de Western Digital seguirá dando soporte a todos los discos duros y productos de plataforma, mientras que el Soporte de SanDisk dará soporte a todos los productos flash de la familia de marcas de Western Digital.

Para garantizar una experiencia de asistencia sin problemas, hemos creado una cuenta de asistencia de SanDisk con la misma dirección de correo electrónico para todos los clientes de asistencia de Western Digital. Al iniciar sesión en el Soporte de SanDisk por primera vez, se le pedirá que restablezca su contraseña.

En el momento de redactar este artículo, hemos examinado las secciones de noticias de ambos sitios web y no hemos podido encontrar ninguna información sobre si esta división de los sitios web forma parte de una reestructuración organizativa más amplia dentro de Western Digital, en concreto, si esto significa que WDC está escindiendo SanDisk.

Fuente: DataHoarder (Reddit)