Western Digital investiga fallos en discos duros SMR antiguos relacionados con defectos de diseño

Western Digital ha confirmado que está investigando posibles problemas con algunos de sus discos duros más antiguos basados en SMR, luego de informes de múltiples empresas de recuperación de datos sobre tasas de fallas inusualmente altas. Los modelos afectados incluyen unidades de 2 TB, 3 TB, 4 TB y 6 TB WD Blue y Red (números WD*0EZAZ, WD*0EDAZ y WD*0EFAX) lanzados alrededor de 2020, productos que anteriormente llevaron a la compañía a una demanda colectiva por el uso no revelado de la tecnología SMR (Shingled Magnetic Recording). Tom's Hardware informa que Western Digital dijo en un comunicado a Heise Online que toma en serio los hallazgos y que sus equipos de ingeniería han lanzado una revisión interna.

Según 030 Datenrettung Berlin GmbH, que publicó por primera vez el análisis de fallas, el problema podría tener su origen en las limitaciones de diseño de la tecnología SMR en unidades de consumo de menor capacidad. SMR aumenta la densidad del área al superponer pistas de datos que permiten hasta un 25% más de capacidad por plato. Sin embargo, los datos de reescritura también pueden requerir que se reescriban pistas adyacentes, introduciendo latencia e inestabilidad potencial. Estas deficiencias han hecho que SMR sea inadecuado para ciertas cargas de trabajo, como las matrices RAID o ZFS. La decisión anterior de Western Digital No revelar el uso de SMR en estas unidades llevó a un acuerdo de demanda de $ 2.7 millones en 2021. Ahora, los laboratorios de recuperación de datos advierten que los mismos modelos podrían sufrir daños físicos y pérdida de datos con el tiempo. Se recomienda a los usuarios con unidades WD Blue o Red en el rango de 2-6 TB a partir de 2020 que revisen su hardware, ya que los síntomas de falla temprana pueden incluir ruidos inusuales de clic o rechinar de los platos.

Fuentes: Tom's Hardware, heise