Un usuario critica a GIGABYTE por un firmware defectuoso que provoca inestabilidades en la RX 7900 XTX, pero el fabricante responde: «Su producto está fuera de garantía».

El propietario de la GPU cree que la ausencia del último firmware para las GPU RX 7000 de gama alta de GIGABYTE es la culpable de las inestabilidades.

GIGABYTE le dice al propietario de RX 7900 XTX que visite el taller de reparación local por un problema que supuestamente es causado por un firmware más antiguo

Hace unos días, AMD identificó algunas vulnerabilidades de seguridad en el VBIOS de la serie Radeon RX 7000. Esto llevó a los socios de la junta de AMD, como GIGABYTE y Sapphire, a lanzar actualizaciones de firmware más nuevas. Mientras que Sapphire lanzó el último firmware VBIOS para todos los SKUs Radeon RX 7000, GIGABYTE no lo abordó en los modelos de gama alta.

Esto supuestamente ha causado problemas a algunos propietarios de RX 7000, y un usuario afirma que GIGABYTE se ha negado a ayudarlo en este sentido. Redditor u/erMaela dice que su Radeon RX 7900 XTX ha estado sufriendo problemas de inestabilidad. Su sistema ahora experimenta tiempos de espera de los conductores, pantallas negras y caídas de juegos bajo pesadas cargas de trabajo de baja latencia. Esto aparentemente no fue un problema con el controlador de Adrenalina AMD 25.9.1.

Después de actualizar al último Driver 26. La sucursal X.X, particularmente para las versiones 26.6.2 y 26.8.1 del controlador, el Radeon RX 7900 XTX ya no podría funcionar correctamente. El usuario dice que si bien se podría esperar que el nuevo controlador de AMD sea el culpable, en realidad está vinculado a la ausencia de GIGABYTE del último firmware de VBIOS. Él alega que GIGABYTE ignoró los modelos RX 7000 de gama alta, por lo que está viendo problemas de inestabilidad.

• 

• 

No se ha establecido que, de hecho, sea el firmware VBIOS más antiguo el que está causando problemas de inestabilidad, ya que VBIOS y el controlador de Adrenalin sirven para diferentes propósitos, pero funcionan juntos. Un problema de desajuste o compatibilidad entre los dos podría causar la inestabilidad, pero actualmente no hay evidencia confirmada de que esto sea responsable de los bloqueos de RX 7900 XTX. Sin embargo, el usuario proporciona referencias a dos informes que sugieren que la inestabilidad causada en RX 7000 se puede arreglar con el último firmware de VBIOS.

Dicho esto, el usuario contactó a GIGABYTE para lo mismo, pero GIGABYTE respondió que la tarjeta está "fuera de garantía" y que el usuario debería visitar un taller de reparación local para la misma. El usuario considera que esta respuesta es absurda ya que el problema está relacionado con el firmware o el controlador, no con el hardware. Ya sea que el problema sea causado por los últimos controladores de GPU o el firmware anterior, la responsabilidad sigue recayendo en GIGABYTE para proporcionar el último firmware de VBIOS, como lo hizo para los SKU de gama baja.

Fuente de noticias: Reddit